售前服務:為客戶正確選購注塑機提供全方位的技術支持與服務。
1、全面了解客戶的各項需求
2、建議客戶選擇正確的機型。
3、幫助客戶配置周邊設備。
4、幫助客戶規劃水、電、氣、油等方案。
5、做選購力松注塑機的可行性方案。
售中服務:準時,準確,把客戶所需要塑機交付客戶,并教會客戶如何使用。
1、及時與客戶溝通,按時向客戶交貨
2、協助客戶安裝、調試。
3、指導培訓操作與維修人員
售后服務:
1、 24小時售后服務。公司承諾客戶實行24小時售后服務;
公司客戶服務部24小時熱線電話:0574-62798902
2、 技術指導與培訓
a、機器到用戶處前,用戶派人員到公司進行為期14-21天的全面培訓。
b、機器到用戶處后,我公司派人員到用戶處進行1-2天的現場操作培訓。
3、 定期用戶回訪
機器售出后,我司會派專員對用戶的機器進行定期的巡檢,指導幫助客戶進行維護、保養及檢修,幫助客戶解決機器使用、工藝及模具方面遇到的疑難問題;回訪期間我公司服務人員將對用戶機器進行例行檢修和保養并對用戶機器使用情況提出意見及建議;同時了解用戶對機器的意見與建議,并做記錄。
4、機器終身維修。
5、充足的零配件供應保障。
6、免費的客戶技術咨詢與培訓